6 consejos imprescindibles para una gestión eficaz del equipo
Michael Jordan dijo una vez: "El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos".
Por eso es tan importante la gestión eficaz del equipo.
Sin la gestión de equipos, hay un montón de "yoes" corriendo de un lado a otro completando tareas al azar. Tienes jugadores en la cancha y calentadores de banca cuando deberías haber establecido jugadas y pases precisos.
En este artículo, cubriremos los beneficios de una administración de equipo eficaz, cómo se ve un equipo bien administrado y brindaremos 6 consejos prácticos para una buena administración de equipos que te ayudarán a lograr el éxito.
¿Por qué es importante la gestión eficaz del equipo?
Una buena gestión de equipos conduce a una organización en la que los empleados son productivos, colaboran y están motivados para alcanzar sus objetivos.
Echemos un vistazo a 3 beneficios cruciales de la gestión eficaz de equipos:
1. Buena cultura empresarial
Un líder de equipo enfocado en encontrar e implementar los mejores métodos para que sus empleados trabajen juntos impulsará el trabajo en equipo, la moral y la productividad.
Una encuesta reciente destacó esto y la mayoría de los encuestados afirmó que el apoyo del líder y la administración era el elemento más importante de la cultura de una empresa.
2. Aumentar la productividad y la eficiencia
En una encuesta, el 77% de los trabajadores estadounidenses dijo que la cultura tiene un fuerte impacto en su capacidad para hacer mejor su trabajo.
La gestión adecuada del equipo puede crear una cultura en la que los trabajadores puedan concentrarse en su trabajo en lugar de preocuparse por elementos externos.
3. Reducir la rotación de empleados
El 81% de los propietarios de empresas en una encuesta de 2019 estuvo de acuerdo en que "la rotación era un problema costoso".
¿Qué tan costoso? La encuesta indica que las empresas estadounidenses gastan $ 1.1 mil millones por año en busca de trabajadores de reemplazo.
La encuesta informa “malas relaciones interpersonales (conflictos con gerentes o colegas, etc.)” como la segunda razón más declarada por la que los empleados renuncian.
En este contexto, se hace más evidente que los gerentes deben construir una buena cultura laboral para retener a sus mejores empleados.
¿Qué hace que un jefe de equipo sea bueno?
Si bien no existe una métrica única para definir un buen gerente de equipo, existen varios aspectos que definen un equipo que trabaja bien y que muestran un liderazgo efectivo:
Todos los miembros del equipo comprenden claramente sus responsabilidades.
Todos los miembros del equipo están motivados para lograr los objetivos organizativos y del equipo. Un objetivo puede ser a corto plazo, como la entrega de un proyecto, o a largo plazo, como un aumento de los ingresos.
Los gerentes y supervisores realizan controles regulares para garantizar que todos los miembros del equipo estén satisfechos con su carga de trabajo y la cultura laboral. Esto también permite a los empleados solicitar apoyo cuando sea necesario.
Los gerentes están abiertos a recibir comentarios de los miembros del equipo y trabajar para implementar los cambios necesarios.
Se llevan a cabo actividades regulares de formación de equipos para promover la colaboración y la vinculación.
Muchos de estos elementos son subjetivos, pero la gestión eficaz del equipo facilita la evaluación de los factores cruciales que afectan a los miembros del equipo y su productividad.
6 consejos esenciales para una gestión eficaz del equipo
1. Comunícate de forma directa y transparente con tu equipo
Un gerente que no puede comunicarse adecuadamente con los miembros del equipo puede ganar una batalla o dos, pero ya ha perdido la guerra.
Los empleados temen la falta de comunicación porque causa confusión y estrés. Durante 2019, el 80% de los trabajadores estadounidenses encuestados declararon que experimentaron estrés como resultado de una comunicación empresarial ineficaz o deficiente.
La comunicación eficaz garantiza la claridad de todo el equipo con respecto a las tareas, los plazos y los objetivos. Esta transparencia permite que un equipo se concentre en su productividad y colaboración.
Por otro lado, la mala comunicación digital reduce la moral y la productividad de los empleados. Esto, a su vez, impacta negativamente en la satisfacción del cliente y en el resultado final.
Una plataforma en el lugar de trabajo, como monday.com, puede ayudar a los gerentes y miembros del equipo a comunicarse mejor. Por ejemplo, un gerente puede utilizar un plan de comunicación del proyecto para dictar reuniones, asignaciones y progreso abiertamente.
2. Ofrece una visión clara
En una encuesta de 2019, la mayoría de los gerentes afirmó que mantener a su equipo encaminado para lograr los objetivos era una parte importante de su función.
Sin embargo, un gerente que no tiene el ojo puesto no puede garantizar que sus empleados se muevan en la dirección correcta.
Los gerentes a menudo pueden desviarse de sus objetivos originales debido a sus propias tareas diarias y los problemas cotidianos del equipo, ya sean grandes o pequeños.
Un gerente que pierde la pista de su propio camino puede confundir a los empleados. Un informe de 2018 reveló que el 44% de los empleados desconocía los objetivos comerciales.
Establecer una visión clara que destaque los objetivos a corto y largo plazo para los proyectos, los equipos y la organización en general, es la mejor manera para que los gerentes y empleados se mantengan enfocados.
Los gerentes pueden utilizar software de gestión de equipos, para enumerar y realizar un seguimiento de las metas. Las plantillas pueden ayudarlos a mantener el enfoque y, al mismo tiempo, dirigir a su equipo hacia el logro de los objetivos.
Los empleados también tendrán claridad sobre su trabajo y cómo impacta los proyectos, los equipos y el negocio.
3. Fomenta la colaboración en equipo e interdepartamental
Los empleados que dicen sentirse parte de un equipo tienen 2,3 veces más probabilidades de participar en el trabajo.
Entonces, si el trabajo en equipo lleva a empleados comprometidos, ¿qué construye el trabajo en equipo? La respuesta es una colaboración eficaz.
La buena colaboración entre los miembros del equipo garantiza que los proyectos se entreguen a tiempo y sin conflictos interpersonales.
Los gerentes deben capitalizar el software para impulsar la colaboración. Es casi lo que se espera de ellos, y la mayoría de los trabajadores de la generación millenial (85%) y la generación Z (79%) dicen que quieren que sus subordinados directos usen la tecnología para resolver problemas.
Los gerentes pueden utilizar plataformas con una plantilla de seguimiento de proyectos personalizable para configurar un proyecto. Todos los involucrados en el proyecto pueden realizar un seguimiento de las tareas, los plazos y los cambios rápidamente.
Este enfoque transparente también permite a los empleados recibir comentarios y señalar cualquier problema casi de inmediato. También se mejora la gestión general del proyecto.
4. Delega de manera inteligente y consciente
Se espera que un gerente asigne tareas a los empleados según sus habilidades, experiencia y competencia. Deben confiar en que cada miembro del equipo puede completar las tareas asignadas a tiempo.
Idealmente, cada miembro del equipo debería tener una carga de trabajo justa.
Pero muchos gerentes están fallando en la delegación adecuada. De hecho, el 21% de los empleados se sienten abrumados con su carga de trabajo "la mayor parte del tiempo".
La delegación inadecuada provoca el agotamiento de los empleados. Una encuesta de Gallup descubrió que una "carga de trabajo inmanejable" es la segunda razón más importante por la que los empleados afirman estar agotados.
Entonces, ¿cómo se asegura un gerente de que no le está dando a un miembro del equipo más de lo que puede manejar?
La respuesta es tener una descripción general de las asignaciones de tareas para cada miembro del equipo y sus plazos.
Una plantilla de administración de tareas que permita la supervisión de estos factores puede ayudar a los gerentes a delegar mejor las tareas. Pueden identificar y realizar cambios fácilmente para reducir cargas de trabajo pesadas:
5. Da retroalimentación y reconocimiento
Las sesiones de retroalimentación constructiva brindan información sobre las áreas donde se necesitan mejoras, tanto para los empleados como para los gerentes. Les da a los empleados claridad sobre dónde se encuentran y hacia dónde se dirigen.
Los cambios influenciados por estas sesiones pueden ayudar a los empleados, gerentes y al equipo en general a desempeñarse mejor, así como a generar una buena relación y confianza.
Los gerentes eficaces deben dedicar tiempo a sesiones de retroalimentación coherentes. Las investigaciones muestran que los empleados quieren comentarios regulares, y el 92% de los participantes dicen que quieren más que solo una revisión de desempeño anual. El 72% quiere al menos sesiones de revisión mensuales.
Otro aspecto crítico de las sesiones de retroalimentación es el reconocimiento.
La apreciación de los esfuerzos y logros de los miembros del equipo tiene un impacto significativo en la moral y el compromiso de los empleados, mientras que la falta de reconocimiento puede llevar al agotamiento. Un estudio reciente afirma que la reducción de dar y recibir reconocimiento aumenta las probabilidades de agotamiento en un 45% y un 48%.
Programar sesiones de retroalimentación mientras se manejan muchas otras responsabilidades puede ser un desafío, pero un rastreador de retroalimentación dinámico puede ayudar a los gerentes enormemente.
6. Supera los desafíos del trabajo remoto
Los equipos remotos son el camino del futuro.
Se estima que para fines de 2021, el 25-30% de la fuerza laboral de EE. UU. Trabajará desde casa más de una vez a la semana.
Para manejar de manera eficiente un equipo remoto, los gerentes deben identificar y resolver los desafíos de contratar y administrar miembros del equipo virtual, antes de hacerlo.
Algunas áreas de problemas comunes incluyen la programación y la falta de comunicación.
Además de utilizar software para superar los desafíos operativos, los gerentes también deben reconocer las otras necesidades de sus trabajadores remotos.
Las sesiones de retroalimentación, por ejemplo, son cruciales para los trabajadores remotos. Las investigaciones muestran que los empleados completamente remotos que recibieron buenos comentarios la semana pasada tenían 4.6 veces más probabilidades de estar comprometidos con el equipo.
Conclusión
La gestión eficaz del equipo es esencial para el éxito del equipo y de la organización.
Un gerente que sobresale en áreas fundamentales, como establecer metas, delegar tareas y brindar retroalimentación constante, es más probable que tenga empleados comprometidos.
Los gerentes eficaces pueden controlar los niveles de participación de sus empleados al aprovechar las diferentes plantillas de monday.com.
Fuente: monday.com