La nube como herramienta de prevención y solución de crisis en tu empresa



El desastre puede ocurrir en cualquier momento, interrumpiendo los flujos de trabajo y acabando con todos los sistemas de información en los que se basa tu empresa. Podrían ser desastres naturales que dañen tus servidores de datos o ciberataques que amenacen con filtrar información confidencial y comprometer tu seguridad. La única forma de evitar desastres de cualquier tipo es elaborar un plan de contingencia, y una plantilla de plan de recuperación ante desastres puede ayudarte a hacerlo.


Trabajar en la nube te permite tener un plan de recuperación ante desastres que puede rescatarte de amenazas potencialmente devastadoras para la infraestructura de la empresa. En este artículo, aprenderás cómo usar la plantilla del plan de recuperación ante desastres. Pero primero, describiremos qué es un plan de recuperación ante desastres y por qué es importante.





¿Qué es una plantilla de plan de recuperación ante desastres?
El objetivo principal del plan de recuperación ante desastres es identificar amenazas potenciales para que puedas suavizar su impacto. También te proporcionará un objetivo de tiempo de recuperación: una línea de tiempo para recuperarte.

Una plantilla de plan de recuperación ante desastres proporciona pasos prácticos para guiarte hacia la recuperación del sistema después de un desastre. A diferencia de un plan de continuidad comercial (BCP), el plan de recuperación ante desastres enfatiza los sistemas de información en lugar de los recursos humanos y los activos. Mientras que el BCP establece una contingencia para las interrupciones en los flujos de trabajo, el plan de recuperación ante desastres tiene como objetivo brindarte un camino claro para que los sistemas de TI vuelvan a estar en línea después de una interrupción.


Descarga la plantilla de excel a continuación:

Plan de recuperación
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¿Por qué usar una plantilla de plan de recuperación ante desastres?

Una plantilla de plan de recuperación ante desastres suele ser una prioridad para las empresas que dependen de la tecnología para impulsar el progreso y la productividad. La plantilla es la protección contra fallas que puede rescatarte de emergencias inesperadas, como una falla de hardware o una fuga de información crítica. Cuando los sistemas de información no funcionan, necesitas un plan para recuperarte y volver a ponerlos en línea de manera oportuna. De esa forma, las interrupciones no serán tan perjudiciales para tu productividad y, en última instancia, para tus resultados.


Las fallas de hardware representan alrededor del 46 % del tiempo inactivo de la empresa, una estadística aleccionadora que destaca los peligros de perder el acceso a sus sistemas de información. El tiempo de inactividad es tiempo perdido, y el tiempo perdido es dinero tirado por el desagüe. Un hot site de la empresa ubicado lejos de las instalaciones principales es una solución potencial para los problemas de hardware o software.


Sin un plan de recuperación ante desastres, es posible que no estés al tanto de todas las amenazas a tu infraestructura de TI. La plantilla cubre todo, desde desastres naturales hasta ataques cibernéticos, para que puedas ser proactivo frente a las amenazas a tu negocio. El 40% de las pequeñas empresas nunca vuelven a abrir después de un desastre, por lo que no anticipar tales amenazas podría resultar catastrófico.


Con la dependencia de los sistemas en línea para cumplir con los pedidos de comercio electrónico y administrar las cargas de trabajo, sería ingenuo ignorar la posibilidad de una interrupción. Prepárate para cualquier eventualidad y experimentarás los cortes de energía como destellos, no contratiempos severos.


¿Cuáles son algunos ejemplos de plantillas de planes de recuperación ante desastres?

1. Plantilla de plan de continuidad comercial




La plantilla del plan de continuidad del negocio es similar a un plan de recuperación ante desastres, pero tiene un alcance mucho más amplio. Este plan se enfoca en cómo las empresas pueden responder a cualquier problema que pueda obstaculizar los niveles de productividad o poner en riesgo los datos de la empresa.


El plan de continuidad del negocio tendría en cuenta dónde trabajan los empleados, los procedimientos de evacuación y las acciones para mitigar diversas amenazas.


2. Recuperación ante desastres de TI

La plantilla de desastres de TI es esencial para recopilar todos los datos importantes en un solo lugar y puede informar tus planes de administración de datos y recuperación de desastres a medida que descubres cómo proteger los datos y restaurarlos. Aquí, puedes definir tu objetivo de punto de recuperación (RPO) para saber cuánto tiempo puedes sobrevivir sin acceso a datos clave.


Una plantilla típica de desastre de TI o datos incluiría información sobre el almacenamiento de datos, así como las medidas de seguridad que tiene implementadas para protegerlos en tu centro de datos. También podrías tener en cuenta las copias de seguridad de datos y la frecuencia necesaria para evitar una pérdida catastrófica.


3. Plantilla de análisis de impacto comercial



Una plantilla de análisis de impacto comercial analiza áreas potenciales en las que tu empresa podría enfrentar riesgos y amenazas. Esta evaluación te brinda información clave sobre cómo puedes fortalecer varios departamentos e infraestructura para protegerse contra ataques y cómo debes asignar recursos durante el proceso de recuperación.


4. Recuperación general ante desastres

El plan general de recuperación ante desastres debe ser tu ventanilla única para todos los procesos y procedimientos en caso de una emergencia. Puedes usar una plantilla como esta para delinear los procedimientos de evacuación, las pautas de respuesta a emergencias y otra información relevante para los empleados.


Si bien es aconsejable crear planes individualizados para cada amenaza, como una violación de datos o un desastre natural, tener un plan general para desastres puede ayudar a informar el protocolo de respuesta estándar dentro de tu empresa.


Ahora que tienes una idea de las diferentes aplicaciones para las plantillas de planes de recuperación ante desastres, echemos un vistazo a la plantilla de planes de recuperación ante desastres optimizada de monday.com que puede cumplir todos tus propósitos en un solo lugar.


Plantilla de plan de recuperación ante desastres de monday.com

La plantilla del plan de recuperación ante desastres de monday.com proporcionará un marco claro para hacer frente a las interrupciones en tu red de TI. Utiliza la plantilla para identificar y evaluar amenazas, clasificarlas según el nivel de gravedad y crear listas de acciones para acelerar tu tiempo de respuesta. La plantilla del plan de recuperación ante desastres puede actuar como un plan de contingencia. Es una red de seguridad que te contendrá si sus sistemas fallan y te ayudará a recuperarte para minimizar las pérdidas y las caídas de productividad.



En el sistema operativo de trabajo de monday.com, puedes almacenar información confidencial en documentos con permiso bloqueado en la nube, por lo que aún puedes acceder a datos importantes si pierdes el acceso a tu red de TI. El software basado en la nube también te permite acceder a análisis de datos que pueden mostrarte el alcance del impacto de la interrupción en los niveles de productividad.





Consejos y trucos de la plantilla del plan de recuperación ante desastres

Para crear un plan de recuperación ante desastres que pueda recuperar a tu empresa de una situación catastrófica, debes formar un equipo de respuesta ante desastres. La jerarquía del equipo de respuesta a desastres definirá quién está a cargo de liderar la respuesta y los equipos que trabajarán bajo el líder para ejecutar las acciones necesarias.


Las medidas de limitación de daños se pueden implementar rápidamente y todos saben a quién pueden contactar en una situación de emergencia.


Una visión general amplia de la postura de tu empresa sobre la recuperación ante desastres puede ser crucial. Sin una hoja de ruta clara de cómo el equipo se ocupará de las emergencias, volver a poner los sistemas en línea puede llevar mucho tiempo, lo que supone un gran gasto para la empresa. Una imagen para tu proceso de recuperación ante desastres paso a paso puede poner a los reclutas al día de un vistazo sin atascarlos en los detalles.

También es importante clasificar las amenazas comerciales según el nivel de gravedad. Cuando categorizas los distintos niveles de amenazas, es más fácil administrarlas a medida que surgen. También dispondrás de un sistema para registrar de forma rápida y cómoda información relevante para que puedas ajustar y mejorar tu respuesta en el futuro.


Si aún no está seguro acerca de las plantillas de planes de recuperación ante desastres, aquí están las respuestas a algunas preguntas comunes sobre ellas.


Preguntas frecuentes sobre plantillas de planes de recuperación ante desastres

¿Cómo se escribe un plan de recuperación ante desastres?

Para escribir un plan eficaz de recuperación ante desastres, primero debes identificar todas las fuentes potenciales que podrían amenazar su negocio.


Esto puede incluir:


  • Ataques ciberneticos

  • Desastres naturales

  • Cortes de energía

  • Falla en el equipo

  • Ataques terroristas


Una vez que hayas determinado de dónde podrían provenir las amenazas, querrás desarrollar un plan de juego para lidiar con ellas en caso de que se materialicen. Esto generalmente se enfoca en cómo volver a poner los sistemas en línea para optimizar el proceso de recuperación y suavizar el impacto en tu negocio.


¿Cuáles son los 5 elementos principales de un plan típico de recuperación ante desastres?

Los cinco elementos que todo plan de recuperación ante desastres debe incluir son:

  • Un líder y un equipo de recuperación ante desastres

  • Una evaluación de los riesgos potenciales

  • Esfuerzos de protección de datos

  • Próximos pasos con respecto a la recuperación de sistemas de información

  • Un análisis del daño y cómo mejorar la respuesta en el futuro

Cada paso es tan importante como el anterior, ya que no deseas encontrar fallas en tu plan frente a las amenazas emergentes.


¿Qué es la recuperación ante desastres con un ejemplo?

A la luz de la pandemia de COVID-19, muchas empresas se han esforzado por migrar datos a la nube y contrarrestar los efectos paralizantes que ha tenido en todo, desde problemas de la cadena de suministro y rotación de empleados hasta el enigma del trabajo remoto. Sin embargo, no solo hay que tener cuidado con los desastres inesperados.


En 2019, la base de datos de atención al cliente de Microsoft se vio comprometida después de que un empleado la filtrara inadvertidamente. Esto se debió a un cambio en las medidas de seguridad, que un empleado desconfiguró y, al hacerlo, provocó la fuga de datos. Microsoft pudo actuar rápidamente para proteger la base de datos el mismo día gracias a su plan de recuperación ante desastres.


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Fuente: monday.com

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