Este simple cambio puede hacer maravillas para tu empresa.
Todos los negocios tienen áreas de mejora. Pero existe una que es fundamental para comenzar a obtener resultados rápidos. Sigue leyendo:
Gartner, reconocida analista de tecnologías de información en un estudio reciente comenta: “el simple hecho de hacer explícitos los procesos, las responsabilidades de cada actividad y los tiempos requeridos para su ejecución, pueden producir mejoras en eficiencia del 12 por ciento”.
En un estudio publicado hace algunos años, la analista reveló una interesante conclusión que leemos entre líneas:
-No es necesario hacer una gran inversión para mejorar la calidad de nuestro trabajo.
Sólo se requieren dos cosas:
1. Lograr que todos los involucrados en un proceso de negocio sepan cómo funciona y cuál es su rol para que funcione.
2. Establecer y acordar políticas de entrega para cada paso del proceso.
Nada más.
Si todos los involucrados saben lo que se requiere de ellos y esto se hace transparente - es muy seguro que todos harán lo posible por cumplir. Esto elimina los "huecos" en los procesos y permite que fluyan las cosas de la manera esperada.
Este simple paso podrá afianzar la colaboración, romper barreras de comunicación y hacer que el negocio funcione mejor.
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