Caso de éxito

Aceros Vimar

Industria siderúrgica

Aceros Vimar es una empresa mexicana fundada en 2011 por emprendedores con amplia experiencia en la industria del acero y un fuerte compromiso con el mercado nacional.

Con operaciones en múltiples regiones y un equipo comercial en crecimiento, necesitaban dejar atrás los procesos manuales. Hoy, con monday CRM, redujeron a la mitad su tiempo de respuesta a clientes y lograron que el 90% del equipo adopte el sistema desde el primer mes.

Aceros Vimar gestionaba leads y seguimientos con herramientas dispersas y procesos manuales, lo que generaba duplicidad, poca visibilidad del pipeline y seguimiento tardío.

Antes de la implementación

Trabajo duplicado y retrabajo: registro manual en múltiples herramientas (hojas de cálculo, correo y CRMs intentados).

Costos operativos más altos: tiempo invertido en organizar/capturar datos en lugar de vender.

Oportunidades perdidas: calificación deficiente y seguimiento inconsistente; estimación de hasta:

$712,000 USD
en ingresos potenciales perdidos.

Impacto
en el negocio y equipo

Intentaron adoptar HubSpot como CRM, pero la adopción no fue exitosa. Se percibía como complejo y demandante de tiempo, porque los vendedores debían terminar llamadas y luego capturar manualmente los detalles en el sistema.

Necesidad: adopción real y seguimiento más rápido

Operativo: más tiempo capturando datos que atendiendo clientes.

Negocio: seguimiento tardío/incompleto y KPIs poco visibles.

Equipo: frustración, menor productividad y riesgo de mala experiencia del cliente.

El reto

La solución

Centralizamos el proceso comercial en monday CRM, configurando un pipeline claro, formularios de captura, automatizaciones de seguimiento y dashboards en tiempo real, con adopción guiada para el equipo.

Facilidad de uso

Flexibilidad
y personalización

Accesibilidad

Captura rápida de leads, seguimiento sin fricciones y operación centralizada desde un solo sistema — sin recapturas ni pasos extra.

Flexibilidad y control Pipeline adaptado a su flujo real: Contacto inicial → Seguimiento → Cotización → Negociación → Cierre. Con dashboards en tiempo real para que los líderes decidan con datos.

Adopción guiada Sesiones prácticas antes del go-live, soporte cercano, materiales por rol y onboarding rápido. El equipo no solo usó el sistema — lo hizo suyo.

Adopción enfocada a resultados

Sesiones prácticas (dry runs) con simulación del flujo real antes del go-live.
Soporte cercano y ajustes en tiempo real (troubleshooting + mejores prácticas).

Materiales de enablement: guías paso a paso, videos y capacitación por rol.

Agenda flexible y onboarding rápido para ventas y managers.

Resultados

CRM centralizado (cuentas/contactos/oportunidades), flujo completo, automatizaciones de recordatorios, colaboración interna, dashboards en tiempo real, formularios de captura, Gmail integrado e historial de comunicación.