Caso de éxito

CONTPAQi

Industria tecnológica

CONTPAQi es una empresa mexicana líder en desarrollo de software contable y administrativo para otras organizaciones. Antes de escalar monday.com a nivel organizacional, su uso estaba limitado principalmente al área de TI.

Con un equipo en crecimiento y operaciones distribuidas entre áreas, necesitaban dejar atrás las hojas de cálculo y los reportes manuales. Hoy, con monday Work Management, escalaron de 50 a 220+ usuarios y la Dirección General tiene visibilidad total de sus KPIs en tiempo real.

La gestión organizacional estaba descentralizada y dependía de herramientas aisladas, limitando la visibilidad estratégica y la capacidad de tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.

Antes de la implementación

Dependencia de hojas de cálculo y reportes manuales: procesos lentos, riesgo de errores y problemas de versión.

Visibilidad limitada para la Dirección: seguimiento complejo de iniciativas estratégicas, especialmente en trabajo remoto.

Desconexión entre áreas: cada equipo gestionaba proyectos de forma aislada, dificultando la alineación organizacional.

Uso parcial de la herramienta: monday.com funcionaba en TI, pero no estaba estandarizado a nivel empresa.

Impacto
en el negocio y equipo

La recopilación manual de información retrasaba la toma de decisiones y limitaba la visibilidad ejecutiva.

El modelo no era sostenible en un entorno remoto ni escalable a nivel organizacional.

Necesidad: sincronización y seguimiento más amplio

Operativo: más tiempo capturando datos que atendiendo clientes.

Negocio: seguimiento tardío/incompleto y KPIs poco visibles.

Equipo: frustración, menor productividad y riesgo de mala experiencia del cliente.

El reto

La solución

Implementamos y escalamos monday.com como plataforma organizacional, habilitando visibilidad ejecutiva, automatización de procesos clave y alineación transversal entre áreas. Transformación Organizacional con monday Work Management

Facilidad de uso

Flexibilidad
y personalización

Accesibilidad

Interfaz visual adoptada por áreas no técnicas desde el primer mes.
Gestión de proyectos, tareas y prioridades desde un solo sistema.
Cero consolidaciones manuales ni reportes dispersos.

Adopción enfocada a resultados

Estructura organizacional adoptada por áreas, con espacios independientes y dashboards ejecutivos consolidados.
Flujos configurados para la gestión de proyectos estratégicos, seguimiento de KPIs y control de iniciativas transversales.

Uso en escritorio y app móvil con visibilidad en tiempo real. Automatizaciones y notificaciones que aseguran responsables claros, seguimiento oportuno y actualización constante de estatus.

Capacitación por rol y soporte cercano durante toda la implementación

Expansión progresiva: de 50 a 220+ usuarios activos

Plataforma transversal para múltiples áreas

Resultados

simplifica.biz implementó y escaló monday Work Management para construir una plataforma organizacional intuitiva, flexible y fácil de adoptar. CONTPAQi redujo su dependencia de procesos manuales, aceleró la toma de decisiones y logró que toda la organización operara desde un solo lugar.