Caso de éxito

Traxión

Industria tecnológica

Traxión, empresa de movilidad y logística, enfrentaba una operación con información dispersa y seguimientos manuales que complicaban la coordinación entre áreas y la toma de decisiones. Para resolverlo, simplifica.biz implementó monday.com como base para centralizar procesos, automatizar tareas clave y dar mayor visibilidad a la operación, logrando una estructura de trabajo más conectada, ordenada y preparada para seguir evolucionando.

La operación enfrentaba dos fricciones clave:

  • información dispersa entre áreas,

  • seguimiento manual que dificultaba la visibilidad y ralentizaba la toma de decisiones.

Antes de la implementación

Además, el reto no estaba solo en ordenar la operación, sino en lograr que la plataforma se convirtiera en un espacio real de colaboración entre áreas. A medida que más equipos se involucraban, se volvió evidente la necesidad de fortalecer la comunicación interna, alinear la forma de trabajar y consolidar un mismo punto de referencia para dar seguimiento, compartir información y avanzar con mayor claridad. Sin esa base común, el riesgo era mantener esfuerzos aislados, duplicar trabajo y seguir operando con visibilidad parcial.


Impacto
en el negocio y equipo

  • procesos más manuales,

  • seguimiento fragmentado,

  • poca trazabilidad entre áreas,

  • información repartida en distintas herramientas.


Necesidad: entralizar la operación en un solo espacio de trabajo para mejorar la visibilidad, la coordinación entre áreas y el seguimiento de procesos.

Operativo: seguimiento más lento, mayor dependencia de procesos manuales y más tiempo invertido en localizar, validar y actualizar información.

Negocio: visibilidad parcial de la operación, menor claridad para dar seguimiento entre áreas y más dificultad para tomar decisiones oportunas.

Equipo: comunicación menos fluida, duplicidad de esfuerzos y menor alineación entre responsables, lo que complica avanzar con orden y claridad.

El reto

La solución

Se implementó una solución orientada a centralizar la operación de Traxión, ordenar procesos clave y mejorar la colaboración entre áreas. La estrategia no se enfocó solo en habilitar una plataforma, sino en estructurar una forma de trabajo más clara, conectada y preparada para escalar con automatización y mayor visibilidad operativa.


Centralización de la operación

Personalización por área

Automatización de tareas clave

Mejor colaboración entre equipos

Acompañamiento estratégico

Se concentró la información y el seguimiento de procesos en un solo espacio de trabajo para reducir dispersión y dar mayor claridad a la operación.


Foco de la solución: centralización operativa con enfoque en resultados.

La solución se adaptó a las necesidades de distintos equipos, considerando sus procesos, flujos de trabajo y objetivos operativos.

Se configuraron automatizaciones para reducir trabajo manual, agilizar seguimientos y mantener mayor consistencia en la ejecución.

Se fortaleció la comunicación entre áreas al trabajar sobre una misma base de información y seguimiento.

simplifica.biz acompañó la implementación con sesiones de trabajo, capacitación y seguimiento para asegurar que la solución realmente respondiera a la operación diaria.

  1. ordenar procesos,

  2. centralizar información,

  3. mejorar seguimiento,

  4. facilitar colaboración,

  5. preparar el camino para más automatización e inteligencia artificial.

Resultados

Con el acompañamiento de simplifica.biz y la implementación de monday.com work management, Traxión logró consolidar una operación más conectada, colaborativa y medible. La centralización de la información, el uso de automatizaciones y la mejora en el seguimiento entre áreas permitieron reducir trabajo manual, dar mayor visibilidad a la operación y fortalecer la productividad en distintos equipos. Hoy, esa evolución ya se refleja en resultados concretos y en una base operativa lista para seguir escalando.

260 horas

ahorradas por usuario al año en seguimiento y tareas operativas

64,597

automatizaciones que reducen trabajo manual y dan mayor fluidez a la operación

+3,694

Tickets atendidos con más orden, trazabilidad y visibilidad interna


La operación gana visibilidad, los equipos trabajan mejor conectados y Traxión avanza con más control, agilidad y claridad para decidir.

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Caso de éxito: CONTPAQi